售后服务承诺

    以质量求生存、以科技促发展，提供优质的产品，保证优质的服务，满足用户的需要是我们“天宇”人一贯的坚持。以质量占领市场，以信誉赢得用户是我们“天宇”人一贯的追求，我们将竭尽全力为用户提供满意的产品和优质的服务，使优质的服务延伸到产品的售前、售中、售后的全过程。

销售及投诉热线：0534-5678900

配件销售热线：0534-8997399

售后服务热线：0534-8997399

■ 免费培训设备操作人员和设备维修人员

■ 需要安装调试的大产品，公司派员免费现场指导安装调试

■ 产品自出厂之日起，按国家标准半年内实行“三包”服务

■ 用户质量反馈意见，24 小时提供服务热线，并给予满意答复

■ 国内销售的产品出现故障，公司技术人员通过电话指导，解决现场问题，确实无法解决的接到电话后派维修人员到现场进行服务

■ 质保期满后，负责及时提供质优价廉的备品备件，确保施工单位生产的正常运行

■ 建立用户销售档